学院教职工争议解决途径
时间:2018年09月26日 13:14 已浏览:

 

说明:C:\Users\gaoguoping\Documents\Tencent Files\404149362\Image\C2C\AEV3$2}613GI@29I[(5R[QN.png

教职工沟通渠道和技能共享

(1)听取教工意见、建议

建立不同层面的定期例会制度,听取教工意见、建议,如部门层面、学校层面、协同小组层面;建立领导基层走访制度,听课制度;设立院长信箱,合理化建议项目;定期组织全校教工大会。 

(2)实现有效沟通和技能共享

规范关键《工作流程》,并公开发布,实现共享,拓宽沟通机制:重点工作、专项工作完成情况汇报交流,工作的困难及协同情况及时汇报、沟通;学院、部门牵头的培训,在培训后都需要做小结和交流;根据学院、部门发展情况,定期总结、沟通,做创新与改进(见图表1)。 

图表1意见征求渠道 

内容

时间

处级领导班子民主生活会征求意见表 

年度 

处级党员领导干部民主生活会征求意见表 

年度 

征集意见表 

各办法、规定、项目实施前 

合理化建议征集活动 

春、秋两季 

院长信箱 

随时 

专项工作会议 

按需 

各基层单位工作例会 

每周、每月 

管理部门午访制度 

工作日12:00——13:00 

学校QQ工作交流群 

随时 

中层干部微信交流群 

随时 

二级学院院长接待日制度 

每周一次 

班主任班级QQ、微信交流群 

随时 

各级学生组织QQ、微信交流群 

随时 

员工的权益与满意程度

教职员工权益

(1)教工安全保证

严格执行国家的安全生产法律法规;制订应急预案、实验室安全管理规定。配备应急设备如照明设备、消防设备、通讯设备、医疗设备及医务人员;定期开展实验室安全检查;开展消防安全检查、演练;后勤物业工作定期检查。定期进行食堂、办公环境改造、设备更新。 

(2)教工合法权益保证

严格执行国家的《劳动法》、《合同法》等法律法规,针对学校不同编制的教工,及时倾听需求,调整对不同编制教工的保障方案,完善员工社会保障(社保、公积金、住房补贴、企业年金、乘车险、年度体检)力度。 

(3)鼓励教工参与管理和改进活动

定期开展QC小组、合理化建议活动。了解教工需求及对学校的建议、意见。学校建立领导、教工之间的双向沟通,通过与教工面谈等方式,听取员工的合理建议。 

员工满意程度

(1)影响教工满意度和积极性的关键因素

建立甄别影响教工满意度和积极性的关键因素体系。如召开师生座谈会、教工大会、首聘期教工交流会、开展合理化建议活动、制度文件出台前广泛征集意见等,收集员工信息,分析影响员工权益、满意度的关键因素,确定对不同员工的影响(见图表2)。 

图表2影响员工满意度因素及改进措施 

对象

关键因素

可能产生的影响

个性化支持措施

退休临时用工人员 

工作氛围 

流失 

改进沟通方式,营造工作氛围 

劳务派遣人员 

工作稳定性 

工作态度 

逐步实行长期聘用关系或优秀人员校聘 

管理序列 

科员 

薪酬、福利、培训、心理压力 

工作积极性、职业发展 

薪酬与绩效挂钩、业务培训 

科级管理人员 

薪酬、培训、职业发展、工作压力 

工作积极性、产生抱怨、流失 

薪酬提升、岗位轮换、一专多能、一专多岗 

高层管理人员 

团队合作、执行力 

惰性 

干部培训、拓宽事业成功路径、提升实现价值成就感 

教师序列 

初级人员 

薪酬、福利、培训、学习成长 

工作积极性、职业发展 

薪酬与绩效挂钩、以老带新制、师带徒制 

中级人员 

工作回报、职业发展、工作压力 

工作积极性、产生抱怨、流失 

薪酬提升、一人多机培养、改进培训制度 

高级人员 

成果转化、路径示范 

滞涨 

拓宽对外沟通途径、组织到先进单位参观考察 

领导序列 

副职人员 

工作回报、职业发展、工作支撑 

流失、惰性、产生抱怨 

提升价值认同、事业成就感、开通晋升通道 

正职人员 

工作支撑、职业发展 

流失、滞涨、惰性、天花板 

寻求各方支持、促进事业成功事半功倍 

(2)实施教工满意度调查

学校历来重视教工的意见,通过各种方式收集、了解教工的意见,并作出积极反应,维护员工权益、提高员工的满意程度和工作积极性。 

学校出台“满意度调查及改进管理方案”,开展员工满意度调查,通过统计分析评价,分类制订工作方案,提高员工满意度。 

关闭